Monceau Fleurs

"Un accueil chaleureux et un professionnalisme irréprochable de la part d’Alina, qui fait toute la différence."

"Un grand merci a Stephania, à l'écoute et d'une gentillesse remarquable. Je recommande ! à bientôt."

"Une honte Fleurs horribles Pour un enterrement oubli des roses impossible de les joindre j ai du moi même aller sur place pour les réclamer 2mn avant que la cérémonie commence. Livraison des fleurs par un coursier qui devant le cimetière m appelle pour me demander le lieu Fleurs qui ne tiennent pas du tout Aucun professionnalisme et surtout aucunes excuses pour le stress dans un moment douloureux."

"Service catastrophique… J'appelle ce matin pour organiser une livraison de fleurs pour un enterrement dans quelques jours et littéralement aucun accompagnement, juste des personnes hésitantes au téléphone qui finalement ne sont même pas en mesure de me dire s'ils sont en mesure de livrer dans la ville voisine… Aucune aide, c'est extrêmement décevant d'une enseigne comme celle-ci."

"Large choix excellent accueil"

"Fleur magnifique et superbe rapport qualité prix !"

"Je viens depuis plusieurs années et je suis toujours très bien conseillé. Les compositions florales sont splendides !"

"Efficaces et sympathiques"

"Très bon accueil! Merci pour la composition du bouquet !"

"Agréable, rapide avec de beaux bouquets déjà composé."

"Les fleurs sont belles, avec un choix intéressant, et la fleuriste, très aimable, m'a fait avec soin de beaux bouquets. Merci"

"Le personnel est très souriant et très gentil , très agréable , venez plus souvent 😁😁"

"Bons conseils. Personnel accueillant et souriant."

"Très belle fleurs à un prix raisonnable"

"Personnel agréable et à l’écoute ❤️❤️❤️"

"Superbe bouquet, service rapide. 🌸"

"Très bien accueilli et service de qualité"

"Parfait ! Personnel adorable et comprehensif"

"Très réactif et de beaux petits bouquets Accueil très sympathique"

"Vendeuses très sympas 👍"

"10h11 toujours pas ouvert ! Merci de nous faire perdre notre temps"

"Très réactif et de beaux petits bouquets Accueil très sympathique"

"J’ai été servi merveilleusement aujourd’hui par la très sympathique et dynamique Alina 😉"

"Très bon rapport qualité /prix !"

"Grand choix de fleurs pour créer des bouquets personnalisés beaux et à prix très corrects"

"Privilégier les boutiques indépendantes ! Je suis allée avec mon conjoint pour nos fiançailles. Nous voulions des roses blanches petits boutons, le résultat était une cata, nous sommes allées chez un fleuriste indépendant pour rattraper la cata, les fleurs était cassées entre elles! Lamentable ! J’appelle la responsable qui ne s’est pas aligné deux mots en français et me raccroche au nez trois fois! Résultat mail et recommandé au siège vraiment à fuir!"

"Pour la fête des mères, j ai eu 1 joli bouquet de chez Monceau mais 2j après les fleurs ont toutes piqué du nez..en voulant changer l eau et couper le bout des tiges, je me suis rendu compte qu il y avait beaucoup trop de feuillage et peu de fleurs..c est une arnaque pour le prix...à fuir Allez plutôt au kiosque, bd de creteil"

"Ce n’est pas la première fois que l’on m’offre des bouquets de chez Monceau La Varenne . A chaque fois en 2 -3 jours , les bouquets sont fanés. Les roses ne s’ouvrent pas , elles sèchent où pourrissent, il y a tellement de feuillages ultra serrés que les quelques fleurs sont étouffées . Mais cette fois ci c’est une escroquerie , le 1 er mai une personne très âgée de ma famille m’a offert un bouquet dont le bord des pétales des roses étaient déjà séchés ainsi que les fleurs de lys , 2 jours et il a fini à la poubelle !! Tout ça pour un prix pas très bon marché . 😡😡. A fuir , continuez votre chemin il y a mieux a proximité !!"

"J’ai payé 4 fleurs (type œillet) pour 14,50€ Les tiges étaient coupées donc trop tard pour changer d’avis… Je ne reviendrai pas"

"Monfils a acheté un bouquet indiqué à 37euros, arrivé à la caisse on lui demande 59,99 euros. Il payé car il est jeune et est très gêné. Il offre ce bouquet à sa grand mère. Le lendemain le bouquet est dejà fané. J’appelle donc pour voir ce que l’on peut faire. La dame me dit que je peux venir lui déposer et l’échanger…je lui explique que j’habite loin et là elle me raccroche au nez. J’essaye de rappeler mais elle ne répond plus. Je prends un autre téléphone elle décroche et me dit qu’elle a du monde dans sa boutique et qu’elle n’a pas le temps.. je suis choquée par ce comportement méprisable. Mon fils a économisé son argent pour faire un cadeau à sa grand mère et volà comme il est traité C’est moche . Je déconseille fortement cet établissement qui n’est là que pour du profit. C’est honteux Le marché de la Varenne est bien meilleure en qualité À fuir"

"J'ai acheté un bouquet à 39 euros samedi soir et il n'a même pas duré 24h. C'est lamentable. En offrant le bouquet je me suis aperçue que certaines fleurs étaient déjà fanées. Je ne recommande pas du tout ce fleuriste."

"Service à revoir, une vendeuse qui au lieu de nous aider dans la composition de nôtre bouquet nous dit d’aller le faire nous même dehors"

"Ne commander surtout pas vos Fleurs sur leur site Internet… Ce n’est absolument pas le fleuriste de votre quartier ou ville qui va vous livrer, mais un atelier qui fabrique les bouquets à la chaîne, sans se soucier de la qualité ! J’ai demandé la livraison d’un bouquet en taille exceptionnelle pour un mariage, Et c’est un bouquet ridicule, qui est arrivé à la mariée… Une honte !, Le bouquet était ridiculement petit et affreux avec la moitié des fleurs fanées. Je me suis déplacé à la boutique monceau de ma ville, qui était censé être le fleuriste qui devait livrer… Et la vendeuse m’a expliqué que le site Internet ne passe absolument pas par eux ! C’est de la publicité mensongère, ils vous font payer un tarif exorbitant, tout ça pour recevoir un bouquet honteux ! Je m’attendais à ce que le fleuriste livre Lui-même le bouquet… Et en fait, c’est un livreur qui jette votre bouquet de fleurs (qui est rangé dans un carton dans un pot en plastique avec trois gouttes d’eau à l’intérieur) par-dessus le portail ! Ne vous faites pas avoir… Appelez directement le fleuriste près de chez vous, vous serez sûr que c’est bien lui qui vous livrera !"

"La vendeuse est sympa ..elle m a fait un joli bouquet pas trop cher"

"SCANDALEUX !!!! Nous sommes venus acheter des pivoines pour un anniversaire, la fleuriste nous a formé (si on peut dire cela comme ça) un bouquet avec des bourgeons fermés, même pas décalottés (qui ne se seraient sûrement jamais ouvert) et avec des branches d’eucalyptus tombantes. Sans parler du fait que le bouquet était moche, l’accueil n’était pas non plus au rendez-vous. Nous avons été contraint d’aller dans un autre fleuriste au bout de la rue pour éviter d’avoir honte de se présenter avec un bouquet aussi laid. La différence de prix et de qualité est hallucinante. C’est honteux de laisser repartir des clients avec un bouquet comme cela, si ça peut s’appeler un bouquet à ce stade."

"Accueil plus qu’horrible ,.désolée je n’ai pas d’autres mots. La vendeuse m’a vu , ne m’a pas dit bonjour et est partie dans la pièce derrière le comptoir … A fuir"

"Bonjour, J’ai acheté un bouquet pour la fête des grand-mère et j’ai eu au téléphone une certaine Julie il me semble exécrable, irrespectueuse et hautaine. Il faut changer de métier à ce stade. À fuir totalement!!"

"Grand choix de fleurs, personnels sympathique."

"Vendeuse irrespectueuse une jeune fille je lui demande juste des renseignements pour livrer un bouquet 💐 de fleurs et sa réponse était très bizarre ( elle me dis c'est à vous de voir comment faire pendant la livraison vous êtes fait pour ça !!!!) Waw j'étais vraiment choqué et heureusement y avait une dame que je salué qui est venue pour lui corrigée.. Mauvaise expérience, depuis ce temps je refuse toutes commandes pour livraison à partir de cette boutique !👎"

"Super vendeur très agréable à l’écoute super gentil qualité des fleurs au top ! je suis passer samedi dernier je recommande,vendeur très professionnel avec sourire boutique très propre le bouquet magnifique je recommande à 100% Je reviendrais !"

"Vendeur désagréable, il a refusé d’effectuer un petit bouquet parce qu’il avait sa caisse à faire alors qu’il fermait dans 15 minutes. De plus, il avait ses AirPods dans ses oreilles pendant qu’on lui parlait et ne nous regardait même pas quand on s’adressait à lui."

"Très peu de choix de fleurs pour composer un bouquet, l’accent est mis sur des bouquets tous identiques déjà préparés avec des fleurs en fin de vie… Le vendeur s’est montré incompétent, transparent et vraiment pas à l’écoute du client dans ce cas autant aller en supermarché vous aurez au moins plus d’amabilité… Voilà des années que je venais ici mais c’est de pire avec ce vendeur, il y a peu de chance que je revienne…"

"Accueil agréable, tarif très correct. Seul petit bémol, les roses achetées, certes en promotion n'étaient pas odorantes, c'est quand même ce qu'on attend d'une fleur..."

"Je suis arrivée avec mon groupe d’amis lycéens, la vendeuse a été désagréable avec nous, pas un sourire, un peu l’impression de déranger, dommage en ce si beau jour de fête des mères. Je trouve que ça c’est pas parce qu’on est de jeunes clients qu’on ne mérite pas un accueil chaleureux comme les autres…"

"Je suis parti dimanche chercher un magnifique bouquet de fleurs pour l’anniversaire de ma femme la dame qui m’a fait ce bouquet de fleurs est d’une gentillesse et à l’écoute de vos attente ce genre de personne sont de plus en plus rare dommage qu’il n’y a pas 10 étoile car je lui mis franchement je recommande ce fleuriste et en plus ma femme était ravie de ces fleurs 🌷"

"Malgré le nom et l'adresse accrocheuses, voici ce qu'il en a été de ma livraison, bâclée, abîmée. Le service de livraison est à revoir Dommage pour l'enseigne elle même. La destinataire du bouquet me dit: les livreurs sont parfois si pressés qu'ils négligent leurs obligations et la livraison est bâclée !..... Nous n'avons rien reçu samedi ! En sortant la poubelle le lundi ( aujourd'hui donc) je suis tombée de façon totalement hasardeuse sur une boîte camouflée dans le feuillage de notre clôture !!! Nous avons donc recueilli ce pauvre bouquet perdu dans la nature. 😡😡😡 Au téléphone aujourd'hui, lamentables propos de la société de livraison Même pas d'excuses La faute en revient pour ainsi dire à la destinataire qui aurait dû répondre au téléphone et être là !!! Hellooooooo Très beau service client 😡"

"Des prix ahurissants pour des fleurs de qualité moyenne ( comptez les 5 roses en état fatiguées 6.90€) ou bouquet avec 5 roses + 2 lys 36.95€) Dommage pour l'accueil qui est charmant et la tenue très belle du magasin"

"Déçue.... La fleuriste ne donne aucuns conseils. J'ai choisis des fleurs coupés, et plutôt que de me conseiller de rajouter du feuillage pour égayer mon bouquet, la fleuriste préfère l'emballer sans dire un mot. Si vous chercher un échange, un conseil, ou un accueil digne de ce nom, passez votre chemin"

"Un beau fleuriste ou vous avez le choix entre des fleurs coupées des pots des bouquets. Vous pouvez également choisir vos fleurs pour faire des bouquets. Le personnel est charmant mais les prix sont tres élevés. Par contre les fleurs et les plantes sont belles et semblent réellement de qualité"

"Belle composition dommage que les prix soient si élevé et que le choix sois si restreint. Je trouve bizarre aussi que les bouquets reste identique tout au long de la semaine je suis passer un mercredi et un samedi et les bouquets étaient identiques."