Ana Flores

"Arrivée avec une demande un peu particulière de créer un bouquet avec des livres pour un anniversaire,le résultat est au dessus de mes attentes et la principale intéressée a été subjuguée ! Un grand merci encore !"

"Accueillir est le mot clé j y suis allé pour un panier ,c était un dépannage ,pour un bouquet de fleurs cimetières ,j ai eu de belles plantes défraîchie qui sont d excellente qualité car tout à repris, chez une dame à qui je le ai offert ,inutile de dire que je recommande, ce sont des plantes de qualité, su j avais un beau jardin fertile je prendrai certaines plantes"

"J'y vais depuis de nombreuses années ces fleuristes sont 🌸 toujours très serviables très dévouées envers les clients 🙏🙏"

"Accueil très agréable que ce soit pour acheter des fleurs ou retirer un colis. Cela fait des années que je fréquente cette boutique, ils ont de jolies choses et travaillent beaucoup entre la boutique et les colis, et je leur dit bravo ! Il faut du courage pour gérer ainsi tout cela."

"J'y suis aller une première fois, la boutique étais vide et j'ai attendu 10min car la dame présente me dit je suis pas fleuriste la fleuriste arrive Un fleuriste sans fleuriste c'est quand même contradictoir non? J'y suis aller une deuxième fois déposer un colis, deux enfants de 4 et 7ans travaillais dans les colis, au debus je trouvais ça mignon d'aider ses parents jusqu'à que j'entends la façon dont la mère parlais à ça fille de 7ans car elle allais pas assez vite elle a 7ans. C'est deux expériences dans cette boutique ma vaciné. Pour finir si vous cherchez de la politesses on repassera les enfants été plus poli que la propriétaire."

"Cest la définition parfaite du commerce de quartier, la responsable est toujours sympathique et arrangeante, Les bouquets sont très jolies et il y a du choix, un plaisir!"

"Pour les fleurs je ne sais pas mais pour les colis la dame la plus âgée est extrêmement gentille et serviable. Elle prend même des colis venant d'autre relais qui sont débordé."

"Je suis arrivée dans ce commerce afin d’acheter un bouquet pour des obsèques. J’ai été très désagréablement surprise en saluant la commerçante qui ne m’as pas accordé un regard. Ne sachant pas quoi prendre, j’ai attendu patiemment qu’elle termine de parler avec ses voisines mais rien n’y fait, je n’ai pas obtenu ne serait ce qu’une once d’attention. Très déçue, je ne reviendrais pas."

"Toujours très bien accueillie ( tant pour les fleurs que pour le colis) Ana, la gérante est adorable. Le choix des fleurs est varié."

"Très bon accueil Pour le retrait des colis il faut être indulgent et être patient La politesse est dans les 2 sens client et commerçant Il faut arrêter de se plaindre au vu d’un commerce qui prend des colis avec heures d’ouverture étendues dimanche compris"

"Ouvre avec 15 minutes de retard (attente dans le froid) et ce permet d'être désagréable ,ce n'est pas la première fois !!!"

"Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce commerce… très désagréable (même un simple bonjour leur brûlerai la bouche) et encore plus quand il s’agit de retirer un colis ( soit dit en passant personne ne les oblige d’être relais colis). Dommage, être aimable fidéliserait la clientèle c’est pourtant la base de la vente. Malheureusement toujours une mauvaise expérience. J’y suis revenu plusieurs fois pour laisser une chance mais c’est finit. Ana flores, vous vous tirez une balle dans le pied tout seul !"

"C’est simple : Dès que j’y vais pour récupérer un colis, j’ai toujours le droit aux pires services client de la part de gérantes de boutique."

"Toujours accueillante. Très sérieuse . Ce qui ne sont pas contents ils faut comprendre que la gestion de tout ces colis n'est pas toujours facile. Soyez indulgents. Merci ANA flores."

"Dès que vous souhaiter retirer un colis on vous parle d'un ton sec et fortement désagréable. Aucun respect pour les ceux qui veulent juste utiliser leur service mondial relay. Manque d'éducation sans doute."

"c'est peut etre un bon magasin de fleurs mais déconseillé pour les colis mondial relay : la gérante plus agée se sent obligée d'avoir un ton désagréable a chaque retrait,peu importe la politesse. Les autre avis a 1 etoile vous confirmerons la même chose. Etre aimable n'est pas donné a tous malheureusement"

"Le fleuriste de la rue Baratte et Cholet . Très beau choix de plantes et bouquets. Accueil professionnel. Est aussi dépositaire Mondial Relais."

"Lorsque l on décide de faire point relais moyennant renumeration. On ne renvoie pas les colis au bout de 5 jours c est scandaleux😡😡"

"A fuir, commerçante qui ne dis même pas bonjour. Je ne reviendrais pas. Et après on s’étonne que les commerçant soit remplacés par des robots."

"Bon accueil magasin recyclé pour sa moitié en colis mondial relay et autres. Le tout parfumé de nombreuses fleurs"

"Fleuriste plus dépôt de colis. Large fenêtre d'ouverture du magasin. Service efficace. Prix des fleurs raisonnable. Un petit sourire en plus serait agréable. Toutes les places de parking à proximité sont payantes. Bonne chance !"

"Très sympathique j’aime beaucoup. En plus des colis qui sont nombreux. Il y’a de jolies petites plantes. Dame très gentille même quand beaucoup de travail."

"On trouve ici des super plants pour notre jardin (fraisier, etc.). Notre relais colis préféré avec une organisation redoutable !"

"Un lieu que je recommande ! Excellent accueil, de très beaux bouquets réalisés avec goût et qui tiennent dans le temps."

"J'y suis allé plusieurs fois pour déposer des colis et ca s'est bien passé même si l'attente pour juste donner le/les colis (ce qui ne prend que 1mn, 2mn grand max) est un mal géré en priorisant les clients qui viennent acheter, ce qui semble normal s'ils sont devant nous mais du coup bah on attend alors que ce n'est faire patienter un client que 1-2mn (ce n'est pas la mort en soit). fin bref, sinon en dehors de ca, on est bien reçu."

"Pour la partie point relai rien à redire! Très bon accueil et remise de colis rapide et efficace."

"Pour la partie relais colis, accueil très désagréable. La commerçante ne dit pas bonjour et débite ses instructions en demandant le code de retrait sur un ton sec. Aucun effort de politesse. Plusieurs tentatives mais même accueil à chaque fois. Je passerai mon tour pour la prochaine fois!"

"Retrait de colis lamentable. La dame ne dit pas bonjour, me coupe la parole, se montre désagréable et impatiente alors qu'il n'y a personne dans son magasin. Je devais retirer deux colis mais je n'ai même pas eu le temps de lui dire pour le 2e et je n'ai pas osé car elle est descendue dans un sous-sol pour aller me le chercher et semblait souffrir du dos. Je ne retournerai plus là-bas et adios mes super pompes en promotion... Pas merci madame"

"Très beau magasin qui prend soin de ces fleurs et de ses clients. Les prix sont relativement raisonnable et le service de qualité."

"Très déçue du service de qualité de cette fleuriste. J'ai eu honte du bouquet que j'ai offert. La prochaine fois je passe mon chemin."

"Immondes Gargouilles sans vergogne régnant sur la distribution des colis. Ami prends garde de disposer de ton numéro de suivi, sans cela la vieille gorgone (la plus fourbe des deux) aux gémonies te voueras."

"Je recommande ce relais colis : personnel accueillant et disponible en boutique comme au téléphone. J ai eu un problème d acheminement et la personne a pris son temps au téléphone pour me renseigner ce qui est rare de nos jours ! Merci"

"Réception des colis impeccable, personnes très aimables. Des fleurs de très bonnes qualités. J'adore ce magasin"

"Bouquets au top, comme toujours. J’ai appelé dernièrement pour 3 bouquets, et le résultat était magnifique et ils ont été très appréciés. Dépose de colis très bien également."

"Boutique agréable et personnel très gentil et à votre écoute autant pour les colis comme pour les fleurs …. au dires des autre commentaire des gens je ne suis pas d accord quand on dit que le personnel est désagréable ..je trouve que c est un des point relay par rapport aux autre relais Qui est le mieux organisé Je suis désolé pour ceux qui sont mécontents mais l erreur est humaine … Comme on dit passez votre chemin si ça vous va pas !!!"

"Le service relais colis déplorable!!!! A fuir !!!! le colis introuvable je repasse au bout de trois jours il fait son apparition il à été distribuer à une autre cliente qui à signé et elle à vue que ce n'était pas son nom donc elle a rendu ouf !!! Aucune organisation de plus elles sont désagréable passer votre chemin il y à d autres relais colis bien organisé et sympathique je ne retournerais plus."

"Très à l'écoute de ses clients, elle donne de très bons conseils quand on hésite sans pousser à la consommation. A chaque fois c'est superbe je suis très satisfaite."

"Très beau magasin, de jolies fleurs, je viens pour les occasions (fêtes de mères, anniversaire, Noël) toujours très bien accueilli, Anna est vraiment une artiste bravo."

"Pour retirer un colis comptez 4h. Ha bah je sais pas j'en ai beaucoup de colis je le retrouve pas va falloir appeler mondial relay. Aussi à l'aise avec l'informatique que Franck Ribéry avec l'orthographe. Le tout pendant que le Staff de la proprio vient vous renifler les boules"

"On m'a offert un tres très jolie bouquet de roses venant de ce fleuriste. Les roses sont superbes elles sentent délicieusement bon un vrai plaisir. J'ai également eu un jolie tournesol 🌻 dans un pot qui est vraiment trop mignon. La personne qui me les a offerts m'a également indiqué que la fleuriste était d'excellent conseil. Je recommande vivement je suis ravie. 🌻🌷⚘🌹🌸"

"Je ne vais pas dans ce lieu pour acheter des fleurs (hors de prix d ailleurs) mais elle fait aussi cette fleuriste Point Relais pour la prise et dépose de colis. Si cela ne lui convenait il ne fallait pas prendre cette option car on ne dit pas que : MAIS MON PREMIER METIER C EST FLEURISTE..... C est inacceptable pour nous client COLIS."

"Il y a une grande variété de fleurs et ils font de beaux bouquets. Ce qui est assez impressionnant quand on voit la quantité de colis qu'ils ont à gérer à côté ! (+ les livraisons !) La fleuriste est aussi de très bon conseil pour l'entretien des fleurs. Contrairement à ce qui est dit dans un commentaire précédent, si l'on suit les conseils, les fleurs ne fanent pas (à moins d'avoir pris un type de fleurs qui ne sont pas faites pour durer... Roses, muguets etc. Ou alors faut prendre des fleurs en plastique, ou acheter du papier crépon et faire preuve de créativité !). Enfin bref, on a affaire à de vrais pros qui font leurs maximum et, s'il faut parfois patienter, bin c'est justement parce qu'ils ont beaucoup de demandes et que la qualité est là."

"Récupération d un bouquet à 26 euros ce matin pour soutenir les petits commerçants du quartier et le faire plaisir. Les tulipes et d autres fleurs sont déjà fanées au bout d une journée. Je ne recommande pas."

"À première vue le choix n'est pas extraordinaire mais détrompez-vous, Madame sait exactement vous concocter un très beau bouquet et saura vous conseiller. Je suis vraiment très content des deux magnifiques bouquets. Certes un chère mais la qualité, les conseils et l'accueil sont au rendez-vous. Je recommande sans hésiter et surtout je reviendrais !"

"J'apprécie ce magasin comme point relay colis. Personnel toujours agréable et efficace. Grande disponibilité horaire. J'appelle quand j'ai un doute sur une journée d'ouverture (ex : jour ferié) et j'ai toujours une réponse. Parfait."

"Très bon fleuriste, endroit spacieux qui permet de bien profiter des jolies compositions florales. La gérante est très commerçante, à la fois accueillante et de bon conseil. En plus les plages horaires sont larges. Attention comme cela fait également relai colis (très pratique) il y a parfois embouteillage."

"Je n'y vais que pour le relais colis, alors certes il y a de l'attente car beaucoup de monde que ce soit pour les fleurs (qui est tout de même leur activité principale !) ou les colis mais ils sont toujours très sympa et serviables. Le gros plus sont les horaires: assez tard le soir et le dimanche. Idéal pour déposer ou venir chercher un colis. Je garde dans tous les cas la boutique en tête le jour où j'aurais besoin de fleurs."

"En termes de relais : a fuir Peut être bien en tant que fleuriste pour le service relais, il ne faut pas être pressé. Service très limite. Franchement, ils devraient arreter de le proposer. Rien de les y oblige et vu le niveau de service, c est qu ils n en ont pas besoin. Et nous on arrêtera de perdre notre temps a aller voir tous les jours s ils ont fait le necessaire avec les colis reçus. J attends mes dernières livraisons, les récupérerai quand ils daigneront les enregistrer (un jour peut etre) et au revoir a jamais. Je ne tenterai même pas d acheter des fleurs ou autres plantes. Les services a deux vitesses très peu pour moi."

"Accueil, écoute, disponibilité parfaits, je recommande vivement cette fleuriste attentive, professionnelle et humaine; un grand bravo pour le choix, conseil et suivi dans un moment pas évidant. Mention spéciale pour la photo du travail accompli, ne manquait que les odeurs, continuez, c'est si agréable"

"Tres beau bouquet de mariée , splendide décoration, il correspondait parfaitement au bouquet de mes rêves ! La ventouse, boutonnière du marié étaient également magnifique ! N'hésitez pas à aller la voir , elle est tres à l'écoute et saura vous rendre heureux !"